Política de Privacidade

Última atualização: 23/03/2026

O Cartola Pro Bot respeita a sua privacidade e trata seus dados com seriedade. Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas, como elas são usadas e quais medidas adotamos para proteger seus dados.

1. Dados coletados

Podemos coletar as seguintes informações quando você utiliza nossos serviços:

• nome e e-mail informados no momento da compra, ativação ou recuperação de acesso;
• identificador da sua conta no Telegram, quando necessário para vincular e liberar o acesso ao bot;
• informações de pagamento processadas por provedores terceirizados, como Mercado Pago;
• mensagens enviadas ao suporte, incluindo conteúdo do atendimento e histórico do ticket;
• dados técnicos básicos de acesso e uso, quando necessários para segurança, auditoria, ativação, recuperação e funcionamento do serviço.

2. Como usamos seus dados

• liberar, ativar, renovar ou recuperar seu acesso ao Cartola Pro Bot;
• identificar pagamentos e confirmar a contratação de planos;
• vincular sua assinatura ao seu Telegram;
• prestar suporte e responder solicitações;
• melhorar a operação, segurança e estabilidade do sistema;
• prevenir fraudes, abusos e acessos indevidos.

3. Pagamentos

Os pagamentos são processados por plataformas terceiras. O Cartola Pro Bot não armazena dados completos de cartão de crédito. As informações financeiras seguem as políticas e regras do provedor de pagamento utilizado na compra.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Seus dados só podem ser compartilhados quando necessário para processamento de pagamento, envio de mensagens ou e-mails operacionais, hospedagem, funcionamento técnico e segurança da plataforma, ou cumprimento de obrigação legal.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum ambiente digital é totalmente livre de risco.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para executar os serviços contratados, cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais e registrar histórico de suporte, ativação, pagamentos e segurança operacional.

7. Seus direitos

Você pode solicitar, nos termos da legislação aplicável, confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados, exclusão quando cabível e informações sobre uso e compartilhamento.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies e recursos técnicos necessários para funcionamento, segurança, autenticação, medição e melhoria da experiência.

9. Links externos

Nosso site ou bot pode conter links para plataformas de terceiros, como Telegram e Mercado Pago. Não somos responsáveis pelas políticas, práticas ou conteúdos desses serviços externos.

10. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias operacionais, mudanças legais ou ajustes no serviço. A versão mais recente será sempre a publicada em nosso site.

11. Contato

Para dúvidas sobre privacidade, dados pessoais ou solicitações relacionadas a esta política, entre em contato pelos canais oficiais de suporte do Cartola Pro Bot.